การทำข้อตกลงให้เสร็จสมบูรณ์นั้นต้องการเนื้อหาที่ต่อเนื่องซึ่งไม่เคยสร้างความรำคาญ แต่ไม่สามารถเพิกเฉยอย่างสุภาพได้เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของเทคนิคการขายที่ดีในการเพิ่มรายได้ ฉันตกใจมากที่มีผู้ประกอบการและพนักงานขายจำนวนมากที่ทำงานเป็นผู้นำได้ไม่ดี ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การไม่ติดตามลีด (หรือติดตามมากเกินไป) และการไม่รู้วิธีทำลายอุปสรรค เพื่อให้ลีดฟังการเสนอขายของคุณจริงๆ
โพสต์นี้จะช่วยให้คุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการทำงานขาย
ของคุณอย่างเหมาะสม
ติดต่อคนที่เหมาะสมตั้งแต่แรก
หากมีคนไม่ติดต่อกลับมาหาคุณ บ่อยครั้งอาจเป็นเพราะพวกเขาตัดสินใจผิดคนในองค์กรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะส่งการเข้าถึงครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณติดต่อด้วยมีอำนาจตัดสินใจในการควบคุมโซลูชันของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย เป็นไปได้มากว่าหัวหน้าฝ่ายสื่อสารโซเชียลมีเดียของบริษัทนั้น ไม่ใช่โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่หัวหน้าฝ่ายการตลาด ไม่ใช่ CEO ของพวกเขา เป็นต้น และหากคุณไม่ชัดเจน ใครคือคนที่ใช่—ขอให้ชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง หรือส่งการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้สมัครเชิงตรรกะทั้งหมด จนกว่าคุณจะพบคนที่เหมาะสมที่จะมีส่วนร่วมกับคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำให้ผู้คนติดตาม
สร้างความประทับใจแรกที่เหมาะสม
อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้คนไม่ติดต่อกลับคือพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่คุณพูด บ่อยครั้งที่พนักงานขายตื่นเต้นกับ “อะไร” ที่พวกเขากำลังขาย จนไม่ได้โฟกัสไปที่ประโยชน์ที่สำคัญกว่าของ “ทำไม”ลูกค้าถึงต้องการซื้อ ทำให้การนำเสนอของคุณง่ายขึ้นจนถึงจุดที่คุณกำลังช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณกำลัง ขาย ” ยาแก้ปวด” ที่จำเป็นต้องมีสำหรับปัญหาของพวกเขา ไม่ใช่ “วิตามิน” ที่ควรมี ตัวอย่างเช่น สำหรับซอฟต์แวร์การจัดการสื่อสังคมออนไลน์ จะไม่เกี่ยวกับวิธีการรวมเข้ากับ Facebook และ Twitter เพื่อการสื่อสารที่ง่ายดาย และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้พวกเขาเพิ่มฐานผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์เป็นสองเท่าและช่วยให้พวกเขาสร้างรายได้มากขึ้น ดังนั้น สวมหมวกของพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ เพื่อให้คิดว่าน่าจะเข้ากับพวกเขามากที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: 8 แนวคิดการติดตามที่ไม่เคยเผยแพร่มาก่อนเปิดตัว
ติดตามผลด้วยความถี่และรูปแบบที่เหมาะสม
มันทำให้ฉันตกใจมากที่พนักงานขายลืมติดตามลูกค้าเป้าหมายเก่าของพวกเขา โชคดีที่ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติด้านการตลาด (เช่น Pardot, Eloqua, Marketo, Hubspot) ได้ช่วยนำการติดตามผลอัตโนมัติมาสู่กระบวนการแบบเดิมที่ต้องทำด้วยตนเอง แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์นั้นด้วยกฎทางธุรกิจที่ถูกต้อง ฉันมักใช้ชีวิตตามกฎตีสามภายในตารางติดตามผลสัปดาห์ละครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาครั้งแรกในวันที่ 1 มีนาคม
การติดตามผลครั้งแรกของคุณจะเป็นวันที่ 8 มีนาคม
และการติดตามครั้งที่สองจะเป็นวันที่ 16 มีนาคม. หากพวกเขาไม่ติดต่อกลับมาหลังจากพยายามสามครั้ง ก็ถึงเวลาที่ต้องเดินหน้าต่อไป แต่อย่าลืมพวกเขาด้วย ใส่พวกเขาลงในตารางการดูแลระยะยาว ส่งงานวิจัยที่น่าสนใจหรือข้อมูลเชิงลึกที่แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณฉลาดในพื้นที่ของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับคุณในอนาคต จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นการขายตรงอีกครั้งในไตรมาสถัดไป
และเขย่าวิธีการที่คุณใช้ในการขยายงานของคุณ อีเมลเป็นเรื่องง่ายและสามารถทำงานอัตโนมัติได้ แต่มันมีมารยาทน้อยกว่าการโทรศัพท์มาก ซึ่งพวกเขาสามารถได้ยินเสียงและบุคลิกของคุณที่เปล่งประกายได้ดีกว่า และคุณไม่มีทางรู้ว่าคุณอาจโทรหาและพวกเขาก็อาจจะรับโทรศัพท์ของพวกเขา ซึ่งจะได้ผลเป็นพิเศษในช่วงเวลา 8-9 น. หรือ 17.00 น. – 18.00 น. ในขณะที่พวกเขามักจะอยู่ในสำนักงาน แต่ผู้ช่วยของพวกเขาไม่อยู่
ที่เกี่ยวข้อง: ทำอย่างไรจึงจะมีความโดดเด่นในการติดตาม
เขย่าข้อความของคุณ
คุณสามารถเรียกคนๆ หนึ่งด้วยข้อความเดิมๆ ได้หลายครั้ง ก่อนที่คนหูหนวกจะได้ยิน คุณต้องเขย่าข้อความของคุณ เริ่มต้นด้วยการแนะนำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและประโยชน์ที่จะได้รับ หากไม่ได้ผล ให้ส่งการวิจัยตลาดที่น่าสนใจไปให้พวกเขา ซึ่งแสดงว่าคุณฉลาดในพื้นที่ของพวกเขา หากไม่ได้ผล ให้เชิญพวกเขาเป็นแขกของคุณเพื่อร่วมงานสำคัญของอุตสาหกรรม และถ้าทั้งหมดล้มเหลว ทุกคนชอบอาหารกลางวันฟรี บัตรเชิญกอล์ฟ หรือตั๋วเข้าชมเกมบอล ของขวัญที่ไม่คาดคิดที่ส่งไปยังสำนักงานของพวกเขาก็ใช้งานได้ดีเช่นกัน ซึ่งหวังว่าพวกเขาจะโทรมาขอบคุณ ทำทุกสิ่งที่คุณต้องทำ เพื่อรับโทรศัพท์หรือเข้าประชุม เพื่อฟังสิ่งที่คุณจะพูด ความคงอยู่โดยไม่สร้างความรำคาญเป็นกุญแจสำคัญที่นี่
ที่เกี่ยวข้อง: 5 เคล็ดลับในการติดตามการขายอย่างเชี่ยวชาญ
ทำลายสิ่งกีดขวาง
นอกจากนี้ยังทำให้ฉันประหลาดใจที่เมื่อพนักงานขายชนกำแพง พวกเขาหยุดพยายาม แทนที่จะทลายกำแพงนั้น ตัวอย่างเช่น หากหัวหน้าเป้าหมายไม่ตอบสนองคุณ ให้พยายามพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ช่วยหรือเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ถ้าคุณเจอทางตันกับคนๆ หนึ่งในแผนก ให้เริ่มต้นใหม่กับอีกคนในแผนก หรือหาก CMO ไม่ฟังข้อเสนอของคุณ ให้ลองโทรหา CFO ของพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการประหยัดต้นทุนหรือการเพิ่มรายได้ที่พวกเขาสามารถคาดหวังได้จากผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ CFO สามารถ
Credit : แนะนำ slottosod777
