ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่หน่วยงานจะใช้จ่ายตั้งแต่ 10 ล้านถึง 100 ล้านดอลลาร์ในแต่ละปีในการจัดการการดำเนินงานด้านไอที เรียกใช้แอปพลิเคชันหลายสิบหรือหลายร้อยรายการซึ่งต้องการเครื่องมือที่หลากหลายในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ เครือข่าย และประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและไซเบอร์ การฉ้อโกง จัดการปริมาณงานบนคลาวด์ และอื่นๆ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สนับสนุนความสามารถในการปฏิบัติงานพื้นฐานเพียงเพื่อให้ไฟสว่างขึ้นและรักษาสภาพที่เป็นอยู่ การลงทุนเชิงรุกและตรงเป้าหมายเพื่อมอบประสิทธิภาพและ
การปรับปรุงประสิทธิภาพโดยทั่วไปจะได้รับเงินทุนแยกต่างหาก
เป็นความคิดริเริ่มที่แตกต่างเหนือและนอกเหนือไปจากการดำเนินงานด้านไอทีหลัก
ต้นทุนการดำเนินงานด้านไอทีที่สำคัญอย่างหนึ่งมาจากการให้สิทธิ์การใช้งาน การติดตั้งและการบำรุงรักษาชุดเครื่องมือตรวจสอบที่แตกต่างกัน ซึ่งโดยทั่วไปขาดความสามารถในการทำงานร่วมกันและใช้งานฟังก์ชันแบบแยกส่วน เช่น การบันทึก เซิร์ฟเวอร์ CPU และการตรวจสอบหน่วยความจำ ความพร้อมใช้งานของทรัพยากร และการควบคุมเครือข่าย เรียกรวมกันว่าเครื่องมือเหล่านี้สร้างข้อมูลจำนวนมหาศาลและมักจะจัดการไม่ได้ นอกจากนี้ การยอมรับความสามารถในการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นจะต้องใช้บุคลากรเพิ่มเติมที่มีทักษะเฉพาะด้านซึ่งมีราคาแพงและหายาก จากนั้นจึงเกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างขึ้น ก่อนที่จะมีการจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหรือโอกาสในการปรับปรุงเพียงประเด็นเดียวและจัดทำแผนรับมือที่ดำเนินการได้ ด้วยเครื่องมือมากมายและข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สะสมอย่างแท้จริงภายในวินาทีเดียว เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการด้านไอทีที่จะถูกครอบงำ ในบางกรณี ทีมไอทีถูกบังคับให้สลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันและทีมเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา และทำให้ภารกิจของหน่วยงานเป็นไปตามแผน นอกจากความท้าทายแล้ว หลายๆ องค์กรมักจะพยายามตามให้ทันเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและหนี้ทางเทคนิค
Deloitte ระบุถึงความจำเป็นในการช่วยให้องค์กรด้านไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน และผู้นำก้าวไปไกลกว่าสถานะที่เป็นอยู่ โดยทำให้ธุรกิจของพวกเขาง่ายขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปใช้ได้จริง และเพื่อใช้งานระบบที่สามารถตรวจสอบและรักษาตัวเองได้
การวิจัยของพวกเขาระบุว่าเอเจนซี่ส่วนใหญ่จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากแพลตฟอร์ม
ที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาภายใต้กระจกบานเดียว การรวมและบูรณาการการจัดการบริการ การจัดการแอปพลิเคชัน การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การจัดการการจัดส่ง และข้อมูลและฟังก์ชันการจัดการไซเบอร์ ไม่เพียงช่วยลดความจำเป็นในการข้ามจากเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่งเท่านั้น แต่ยังให้มุมมอง 360 องศาในการดำเนินงานของหน่วยงาน เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ Deloitte ได้สร้างOperateEdgeซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีที่บูรณาการและชาญฉลาด
“เราได้รวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากการดำเนินงาน ด้านไอทีหลายล้านชั่วโมงในหน่วยงานหลายพันแห่งในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา ความรู้และประสบการณ์ทั้งหมดนี้ถูกรวบรวมไว้ในสิ่งที่เราเรียกว่า OperateEdge เป้าหมายของเราใน OperateEdge คือการนำแนวทางปฏิบัติชั้นนำเกี่ยวกับการจัดการการดำเนินงานด้านไอทีมารวมกัน เพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึก ความเร็ว และประสบการณ์ของลูกค้าที่มากขึ้นในทุกการตั้งค่าการจัดการการดำเนินงานด้านไอที “เราได้เปิดใช้งานสิ่งนี้ด้วยนวัตกรรมขั้นสูงซึ่งใช้ประโยชน์จาก AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจัดทำแดชบอร์ดการเตือนล่วงหน้าและการตรวจจับที่คาดการณ์ได้ ตลอดจนการรักษาตัวเองโดยอัตโนมัติและการดำเนินการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น”
การดำเนินงานด้านไอทีเริ่มต้นบนเมนเฟรมเมื่อ 25 ปีก่อน โดยทั่วไปดำเนินการโดยคนไม่กี่คนที่มีทักษะเฉพาะด้าน ตั้งแต่นั้นมาก็มีการพัฒนาและกระจายตัวและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ความท้าทายเพิ่มขึ้นเมื่อหน่วยงานต่าง ๆ ติดตามความคิดริเริ่มในการปรับปรุงให้ทันสมัยและเปลี่ยนแอปพลิเคชันและการดำเนินงานด้านไอทีไปสู่ระบบคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในปัจจุบันไม่ได้กระจายไปตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เท่านั้น แต่ยังกระจายไปตามเครื่องมือและเทคโนโลยีที่หลากหลายอีกด้วย แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะนำมาซึ่งความสามารถที่ทรงพลังมากขึ้น ซึ่งสามารถส่งมอบคุณค่าให้กับองค์กรด้านไอทีได้อย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังนำมาซึ่งความท้าทายที่สำคัญ เนื่องจากหน่วยงานต่าง ๆ พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งมุมมองขององค์กรเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานและเมตริกประสิทธิภาพทั่วทั้งเทคโนโลยีที่แตกต่างกันเหล่านี้
ความท้าทายเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากข้อมูลประเภทต่างๆ จำนวนมากและข้อมูลจำนวนมากที่สร้างขึ้นโดยเครื่องมือแต่ละชนิด การเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของระบบ ตลอดจนสาเหตุและผลกระทบของปัญหาในการดำเนินธุรกิจ เมื่อหน่วยงานต่างๆ สามารถมองเห็นการดำเนินงานด้านไอทีและเทคโนโลยีของตนได้มากขึ้น ความเป็นไปได้ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ก็เปิดกว้างขึ้น
“ฉันสามารถควบคุมพลังของคอมพิวเตอร์เพื่อดูแหล่งที่มาของข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมด สร้างความสัมพันธ์ที่ชาญฉลาด และเริ่มทำนายอนาคตสำหรับการดำเนินงานด้านไอทีได้หรือไม่” Punit Lochan กรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่ Deloitte Consulting LLP ถาม “ฉันสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงกับข้อมูลทั้งหมดนี้เพื่อไม่เพียงแต่ทำนาย แต่ยังทำตามขั้นตอนการรักษาตัวเองได้หรือ
Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
